System niezbędny w każdym hotelu
We wszystkich firmach obecne są dziś specjalne systemy informatyczne, które usprawniają ich działanie.
Niewątpliwie, szczególnie przydatne okazują się one w hotelach. Do czego służy oprogramowanie hotelowe? Jakie są jego najważniejsze zadania?
System rezerwacyjny
Warto zauważyć, że oprogramowanie hotelowe działa nieco inaczej niż standardowe systemy firmowe. Hotel jest bowiem specyficzną firmą, w której zadania oprogramowania są nieco inne. Niezwykle ważne jest, aby oprogramowanie hotelowe sprawnie obsługiwało rezerwację.
Dzisiaj rezerwacje pokoi dokonywane są na różne sposoby. Najwięcej osób dokonuje ich przez internet, nie brakuje jednak również rezerwacji telefonicznych, czy też dokonywanych na miejscu w hotelu. Konieczne jest zatem wykorzystanie systemu, który będzie gromadził i porządkował rezerwacje z wszystkich źródeł. Rzecz w tym, aby nie dochodziło do podwójnych rezerwacji.
Warto mieć na uwadze, że rezerwacje dotyczą nie tylko pokoi. Goście hotelowi mogą również zamawiać jedzenie, czy rozmaite usługi. Systemy firmowe wykorzystywane w hotelu powinny obsługiwać wszystkie tego rodzaju zamówienia.
Usługi hotelowe
Kolejne zadanie, jakie posiada oprogramowanie hotelowe, to rejestracja wszystkich wykorzystanych przez gościa usług. Rzecz w tym, iż w większości hoteli świadczone są dodatkowo płatne usługi. Dla wygody klientów opłaty nie są jednak pobierane każdorazowo przed skorzystaniem z usługi, lecz dolicza się je do rachunku za pobyt w obiekcie. Oprogramowanie hotelowe musi jednak zapisywać wszelkie te informacje, aby nie dochodziło do pomyłek.
Oprogramowanie księgowe dla hoteli
Niezwykle ważne w każdym hotelu jest również sprawnie funkcjonujące oprogramowanie księgowe. Nawet w niewielkich hotelach ma miejsce przepływ dużej ilości pieniędzy. Niezbędne są więc systemy firmowe, które zajmą się gromadzeniem danych oraz podsumowaniem wpływów i wydatków. Umożliwia to nie tylko sprawne rozliczenie z klientami, ale również ułatwia sporządzanie ksiąg rachunkowych.
Oprogramowanie księgowe pozwala również być na bieżąco z sytuacją finansową firmy. Dzięki niej w ciągu chwili można sprawdzić, czy dany obiekt przynosi zysk, czy też może zalicza regularne straty. Wiedza ta jest niezbędna dla podejmowania trafnych decyzji finansowych.
